• Unidades de Cuidado Intensivo - Intermedios: lunes a domingo de 11:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
• Horario de Información: 4:00 p.m. a 5:00 p.m.
• Hospitalización (Servicios segundo, tercer, y sexto piso): lunes a domingo de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
  
  

2 visitantes en la mañana y 2 visitantes en la tarde. 

No se permite el ingreso de:

• Niños y niñas menores de 12 años.
•  Armas de fuego y/o corto punzantes, excepto al personal que esté autorizado para su porte.
•  Flores y plantas.
•  Mascotas, excepto en caso de que sea un perro guía o de asistencia.
• Alimentos.
• Usuarios bajo el efecto de alcohol o sustancias psicoactivas.
• Evite tomar fotografías o videos, fumar dentro de las instalaciones y generar ruidos altos.

Las recomendaciones que debe tener en cuenta son las siguientes:

• Aclare las dudas con el equipo médico tratante acerca de: procedimientos, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, controles y demás aspectos que considere importante.
• Siga las recomendaciones médicas en cuanto a dieta, medicamentos y tipo de actividad física que puede realizar una vez egrese de la clínica.
• Realice oportunamente los trámites de egreso del paciente (solicite paz y salvo).
• Verifique que el personal asistencial le entregue: epicrisis (resumen de la historia clínica), fórmulas médicas, órdenes médicas de estudios o exámenes a realizar en el post egreso.
• Solicite oportunamente su cita de control según la orden médica.

Si busca información para la realización de procedimientos comuníquese con la línea general conmutador: 601 7460111

• Asignación de citas médicas presenciales: lunes a viernes de 07:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 07:00 a.m. a 01:00 p.m. primer piso.
•  Asignación de citas call center: lunes a viernes de 06:00 a.m. a 06:00 p.m. y los sábados de 07:00 a.m. a 01:00 p.m.
• Citas médicas online: visite la página web www.stewardcolombia.org de domingo a domingo las 24 horas del día.

Los medios de comunicación establecidos para atender las necesidades de nuestros usuarios son:

• Buzones de sugerencias ubicados en todos los pisos
•  Encuestas de satisfacción
•  Oficinas de atención al usuario y su familia
• Sitio web www.stewardcolombia.org