Programa de humanización
Nuestro Programa de Humanización está diseñado para acompañar al paciente y su familia durante su experiencia hospitalaria, promoviendo el respeto, la espiritualidad, la empatía y el cuidado integral en momentos sensibles de la vida.
¿Qué es?
Espacio de apoyo espiritual que ayuda al paciente y a su familia a vivir sus valores y creencias como guía para enfrentar su experiencia hospitalaria.
Servicios ofrecidos:
Asistencia sacramental: Celebraciones eucarísticas, comunión a los enfermos.
Acompañamiento espiritual e interreligioso: Escucha activa, orientación espiritual y diálogo desde una perspectiva abierta y respetuosa.
¿Qué es?
Apoyo integral para las familias en el proceso de retiro del cuerpo del paciente fallecido, con acompañamiento cálido y respetuoso.
Beneficios:
- Orientación en trámites y documentación.
- Apoyo emocional con enfoque en primeros auxilios psicológicos y manejo del duelo.
- Atención oportuna y empática en un momento de gran sensibilidad.
¿Qué es?
Protocolo institucional para brindar una atención altamente humanizada al paciente en proceso de muerte inminente, garantizando una despedida digna en un entorno de respeto y contención emocional para la familia.
Beneficios:
- Validación emocional y acompañamiento familiar.
- Reconocimiento de la dignidad en el proceso de morir.
Equipo de apoyo durante el Código Lila:
Médico:Activa el protocolo e informa al equipo.
- Enfermería: Coordina acciones, genera un ambiente de respeto y silencio.
- Auxiliar de enfermería: Proporciona cuidados post mortem.
- Psicología: Acompaña el pre-duelo y manejo emocional.
- Acompañamiento espiritual: Brinda apoyo religioso y humano.
- Atención al usuario: Resuelve dudas y gestiona identificaciones.
- Seguridad: Facilita el ingreso y permanencia de la familia.
- Trabajo social: Apoya en casos de abandono o vulnerabilidad social.
- Asesoría exequial: Implementa protocolo posterior al fallecimiento.