Le informamos que el Hospital Universitario Clínica San Rafael cuenta con diferentes mecanismos de participación social en salud, entre los que se encuentran:

• Oficina de Atención Al Usuario, se encuentra ubicada en el primer piso del edificio principal, allí gestionaran su requerimiento, el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm , sábados 7:00 am a 12:00 pm.

• Buzones para el trámite de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF), (15 buzones), los cuales se encuentran ubicados en las salas de espera y en los diferentes servicios de la institución.

• Página Web: Contáctenos https://www.clinicasanrafael.com/contactenos

• Asociación de Usuarios: (asociaciondeusuarioshucsr@gmail.com)

Los usuarios, paciente y familiares pueden hacernos llegar sus felicitaciones por medio de:

• Oficina de Atención Al Usuario, se encuentra ubicada en el primer piso del edificio principal, allí gestionaran su requerimiento, el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm , sábados 7:00 am a 1:00 pm.

• Página Web: Contáctenos https://www.clinicasanrafael.com/contactenos

• Buzones para el trámite de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, los cuales se encuentran ubicados en las salas de espera y en los diferentes servicios de la institución.